Termeni și condiții generale

Acești termeni și condiții generale se aplică tuturor contractelor privind servicii de mutare, transport, montaj și eliminare a deșeurilor încheiate între NYM Prime Solutions, 84072 Au i.d.Hallertau, Deutschland (denumit în continuare „Prestatorul“) și client.

Este consumator orice persoană fizică ce încheie contractul în scopuri care nu pot fi atribuite în mod predominant activității sale comerciale sau profesionale independente (§ 13 BGB, Codul civil german). Este comerciant persoana fizică sau juridică ce acționează, la încheierea contractului, în exercitarea activității sale comerciale sau profesionale independente (§ 14 BGB).

Condițiile diferite sau suplimentare ale clientului produc efecte numai dacă Prestatorul le acceptă în mod expres în formă textuală.

Prezentarea serviciilor pe acest site web nu constituie o ofertă obligatorie, ci o invitație de a transmite o solicitare.

După primirea unei solicitări prin formularul online, prin e-mail, telefonic sau prin WhatsApp, Prestatorul întocmește o ofertă. Contractul se încheie în momentul în care clientul acceptă oferta, iar Prestatorul confirmă comanda în formă textuală.

Ofertele se bazează pe informațiile furnizate de client cu privire la volum, accesibilitate și date calendaristice. Dacă aceste informații se modifică sau se dovedesc incorecte la fața locului, prețul poate fi ajustat în mod corespunzător. Prestatorul îl informează pe client înainte de continuarea executării.

Prestatorul furnizează în special următoarele servicii:

• mutări private în interiorul Germaniei
• mutări de birouri și de spații comerciale
• transport de mobilier și livrarea unor obiecte individuale
• montarea și demontarea mobilierului
• asistență la împachetare, precum și punerea la dispoziție a materialelor de ambalare
• debarasare, lichidarea gospodăriei și eliminarea deșeurilor

Clientul furnizează informații complete și corecte despre bunurile de mutat, precum și despre căile de acces, etaje, lifturi și locurile de parcare la punctele de încărcare și descărcare.

Clientul se asigură că spațiile sunt accesibile la data convenită. Zonele de interzicere a staționării și autorizațiile administrative necesare trebuie obținute de client; la cerere, Prestatorul preia depunerea cererii contra unei remunerații separate.

Obiectele deosebit de grele, voluminoase, valoroase sau fragile, precum și obiectele care necesită o manipulare specială trebuie semnalate înainte de încheierea contractului.

Recipientele împachetate de client însuși trebuie ambalate astfel încât să nu se spargă, căptușite suficient și etichetate.

Timpii de așteptare și efortul suplimentar imputabile clientului pot fi facturate în funcție de timpul consumat.

Prețurile, modalitatea de plată și termenul de plată se convin individual în ofertă, respectiv în confirmarea comenzii, și sunt comunicate clientului în formă textuală înainte de acceptarea comenzii.

Un termen de plată standard cu valabilitate generală nu este încă stabilit și va fi completat aici de îndată ce este definit.

În calitate de mic întreprinzător conform § 19 UStG (Legea germană privind TVA), Prestatorul nu evidențiază TVA. Prețurile convenite sunt prețuri finale.

Serviciile prestate suplimentar în timpul executării, la cererea clientului, se facturează separat.

În caz de întârziere la plată se aplică dispozițiile legale ale §§ 286 și 288 BGB.

Contractelor de mutare li se aplică dispozițiile legale ale §§ 451 și urm. HGB (Codul comercial german) coroborate cu dreptul general al transporturilor.

Răspunderea pentru pierderea sau deteriorarea bunurilor mutate este limitată, conform § 451e HGB, la 620 de euro pe metru cub de spațiu de încărcare necesar executării contractului.

Răspunderea pentru depășirea termenului de livrare este limitată, conform § 431 alin. (3) HGB, la de trei ori valoarea taxei de transport.

Aceste limitări ale răspunderii nu se aplică dacă prejudiciul se datorează intenției sau unei imprudențe grave, cu conștiința că un prejudiciu se va produce cu probabilitate (§ 435 HGB). În cazul vătămării vieții, a integrității corporale sau a sănătății, Prestatorul răspunde nelimitat, conform dispozițiilor legale.

Prejudiciile trebuie semnalate: daunele vizibile din exterior cel târziu în ziua următoare livrării, daunele care nu sunt vizibile din exterior în termen de 14 zile de la livrare (§ 451f HGB). În caz contrar, drepturile se pot stinge.

Pentru bunuri de valoare mai ridicată, Prestatorul recomandă încheierea unei asigurări de transport separate.

Prestatorul nu răspunde pentru prejudiciile cauzate de împrejurări pe care nu le-a putut evita nici cu cea mai mare diligență (forță majoră), în special intemperii, inundații, greve, dispoziții ale autorităților, restricții de circulație sau întreruperea alimentării cu energie.

Sunt excluse de la transport bunurile periculoase și interzise, în special:

• substanțe explozive, ușor inflamabile sau autoinflamabile, precum butelii de gaz, benzină sau solvenți
• arme, muniție și materiale explozive
• substanțe radioactive, toxice, corozive sau infecțioase
• stupefiante și alte obiecte interzise
• alimente ușor perisabile, precum și animale și plante vii

Anulările și modificările de dată trebuie comunicate în formă textuală.

Condițiile pentru anulări și reprogramări, precum și eventualele costuri de neprezentare rezultă din ofertă, respectiv din confirmarea comenzii.

Dacă Prestatorul nu poate respecta o dată din motive care îi sunt imputabile, acesta propune neîntârziat o dată alternativă. Pretențiile suplimentare se supun dispozițiilor legale.

Dreptul legal de retragere al consumatorilor nu este afectat de aceste condiții de anulare.

În cazul contractelor încheiate la distanță sau în afara spațiilor comerciale, consumatorii beneficiază de un drept legal de retragere conform § 312g BGB.

Termenul de retragere, exercitarea retragerii, consecințele retragerii și formularul de retragere tip sunt prezentate în informarea privind dreptul de retragere de pe acest site web.

La cererea expresă a consumatorului, prestarea poate începe încă înainte de expirarea termenului de retragere. În acest caz se aplică regula privind despăgubirea prevăzută în informarea privind dreptul de retragere.

Se aplică dreptul Republicii Federale Germania, cu excluderea Convenției Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri. Dispozițiile imperative de protecție a consumatorilor din statul în care consumatorul își are reședința obișnuită rămân neafectate.

Pentru consumatori se aplică instanțele competente prevăzute de lege. Dacă clientul este comerciant, instanța competentă este cea de la sediul Prestatorului.

Informațiile privind participarea la o procedură de soluționare a litigiilor în fața unui organism de soluționare a litigiilor cu consumatorii se găsesc în Impressum-ul acestui site web.

Versiunea germană a acestor termeni și condiții generale este cea determinantă. Traducerile în alte limbi servesc exclusiv scopului informativ.

Dacă anumite prevederi ale acestor termeni și condiții generale sunt sau devin, în tot sau în parte, nevalabile, valabilitatea celorlalte prevederi rămâne neafectată.

În locul prevederii nevalabile se aplică reglementarea legală. Același lucru este valabil în cazul unei lacune de reglementare.

Modificările și completările acestor termeni și condiții generale necesită formă textuală.

Prestator: NYM Prime Solutions, Einzelunternehmen (Kleingewerbe).

Adresă: 84072 Au i.d.Hallertau, Deutschland.

E-mail: info@nymprimesolutions.de

Telefon: +4915510371943

Alte informații obligatorii se găsesc în Impressum-ul acestui site web.