Condiciones generales de contratación

Estas Condiciones Generales de Contratación se aplican a todos los contratos de servicios de mudanza, transporte, montaje y eliminación de residuos entre NYM Prime Solutions, 84072 Au i.d.Hallertau, Deutschland (en adelante, «el Contratista») y el cliente.

Es consumidor toda persona física que celebra el contrato con fines que, mayoritariamente, no pueden atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia (§ 13 BGB, Código Civil alemán). Es empresario toda persona física o jurídica que, al celebrar el contrato, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional por cuenta propia (§ 14 BGB).

Las condiciones divergentes o complementarias del cliente solo serán válidas si el Contratista las acepta expresamente en forma de texto.

La presentación de los servicios en este sitio web no constituye una oferta vinculante, sino una invitación a solicitar un presupuesto.

Tras recibir una solicitud a través del formulario en línea, por correo electrónico, por teléfono o por WhatsApp, el Contratista elabora un presupuesto. El contrato se perfecciona cuando el cliente acepta el presupuesto y el Contratista confirma el encargo en forma de texto.

Los presupuestos se basan en los datos facilitados por el cliente sobre el alcance, la accesibilidad y las fechas. Si estos datos cambian o resultan ser incorrectos in situ, el precio puede ajustarse en consecuencia. El Contratista informa al cliente antes de continuar con la ejecución.

El Contratista presta, en particular, los siguientes servicios:

• mudanzas particulares dentro de Alemania
• mudanzas de oficinas y empresas
• transporte de muebles y entrega de objetos individuales
• montaje y desmontaje de muebles
• ayuda con el embalaje y suministro de material de embalaje
• vaciado de inmuebles, liquidación de enseres domésticos y eliminación de residuos

El cliente facilita datos completos y correctos sobre los enseres que se van a trasladar, así como sobre las vías de acceso, las plantas, los ascensores y las plazas de aparcamiento en los puntos de carga y descarga.

El cliente se asegura de que las estancias sean accesibles en la fecha acordada. Las zonas de prohibición de estacionamiento necesarias y las autorizaciones administrativas debe gestionarlas el cliente; a petición suya, el Contratista se encarga de la solicitud a cambio de una remuneración aparte.

Los objetos especialmente pesados, voluminosos, valiosos o delicados, así como los objetos que requieran un tratamiento especial, deben comunicarse antes de la celebración del contrato.

Las cajas embaladas por el propio cliente deben embalarse de forma segura frente a roturas, acolcharse suficientemente y etiquetarse.

Los tiempos de espera y el trabajo adicional imputables al cliente pueden facturarse en función del tiempo empleado.

Los precios, la forma de pago y el plazo de pago se acuerdan individualmente en el presupuesto o en la confirmación del encargo y se comunican al cliente en forma de texto antes de la aceptación del encargo.

Todavía no se ha fijado un plazo de pago estándar de aplicación general; se añadirá en este punto en cuanto esté determinado.

Como pequeño empresario conforme al § 19 UStG (Ley alemana del impuesto sobre el valor añadido), el Contratista no repercute el IVA. Los precios acordados son precios finales.

Los servicios prestados adicionalmente durante la ejecución a petición del cliente se facturan por separado.

En caso de demora en el pago se aplican las disposiciones legales de los §§ 286 y 288 BGB.

A los contratos de mudanza se les aplican las disposiciones legales de los §§ 451 y ss. HGB (Código de Comercio alemán) en relación con el derecho general de transporte.

La responsabilidad por la pérdida o el deterioro de los enseres está limitada, conforme al § 451e HGB, a 620 euros por metro cúbico de espacio de carga necesario para la ejecución del contrato.

La responsabilidad por la superación del plazo de entrega está limitada, conforme al § 431 (3) HGB, al triple del importe del porte.

Estas limitaciones de responsabilidad no se aplican cuando el daño se deba a dolo o a temeridad con conciencia de que probablemente se produciría un daño (§ 435 HGB). En caso de lesión de la vida, la integridad física o la salud, el Contratista responde de forma ilimitada conforme a las disposiciones legales.

Los daños deben comunicarse: los daños visibles externamente, a más tardar el día siguiente a la entrega; los daños no visibles externamente, en un plazo de 14 días desde la entrega (§ 451f HGB). De lo contrario, los derechos pueden extinguirse.

Para enseres de mayor valor, el Contratista recomienda contratar un seguro de transporte aparte.

El Contratista no responde de los daños que se deban a circunstancias que no habría podido evitar ni aplicando la máxima diligencia (fuerza mayor), en particular temporales, inundaciones, huelgas, órdenes administrativas, cortes de tráfico o fallos del suministro energético.

Quedan excluidas del transporte las mercancías peligrosas y prohibidas, en particular:

• sustancias explosivas, fácilmente inflamables o de combustión espontánea, como bombonas de gas, gasolina o disolventes
• armas, munición y explosivos
• sustancias radiactivas, tóxicas, corrosivas o infecciosas
• estupefacientes y otros objetos prohibidos
• alimentos fácilmente perecederos, así como animales y plantas vivos

Las cancelaciones y los cambios de fecha deben comunicarse en forma de texto.

Las condiciones para las cancelaciones y los aplazamientos de fecha, así como los posibles gastos por anulación, se desprenden del presupuesto o de la confirmación del encargo.

Si el Contratista no puede cumplir una fecha por motivos que le sean imputables, ofrece sin demora una fecha alternativa. Los derechos que vayan más allá se rigen por las disposiciones legales.

El derecho legal de desistimiento de los consumidores no se ve afectado por estas condiciones de cancelación.

En los contratos celebrados a distancia o fuera de establecimiento mercantil, los consumidores disponen de un derecho legal de desistimiento conforme al § 312g BGB.

El plazo de desistimiento, el ejercicio del desistimiento, las consecuencias del desistimiento y el modelo de formulario de desistimiento se exponen en la información sobre el derecho de desistimiento de este sitio web.

A petición expresa del consumidor, la prestación puede comenzar antes de que expire el plazo de desistimiento. En ese caso se aplica la regla sobre el importe proporcional prevista en la información sobre el derecho de desistimiento.

Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Las disposiciones imperativas de protección de los consumidores del Estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual no se ven afectadas.

Para los consumidores se aplican los fueros legales. Si el cliente es empresario, el fuero competente es el domicilio del Contratista.

La información sobre la participación en un procedimiento de resolución de litigios ante una entidad de resolución alternativa de litigios en materia de consumo se encuentra en el aviso legal de este sitio web.

La versión alemana de estas Condiciones Generales de Contratación es la determinante. Las traducciones a otros idiomas tienen carácter meramente informativo.

Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones Generales de Contratación fuera o llegara a ser total o parcialmente inválida, la validez de las restantes disposiciones no se verá afectada.

En lugar de la disposición inválida se aplicará la regulación legal. Lo mismo rige en caso de laguna normativa.

Las modificaciones y los complementos de estas Condiciones Generales de Contratación requieren la forma de texto.

Contratista: NYM Prime Solutions, Einzelunternehmen (Kleingewerbe).

Dirección: 84072 Au i.d.Hallertau, Deutschland.

Correo electrónico: info@nymprimesolutions.de

Teléfono: +4915510371943

Encontrará más información obligatoria en el aviso legal de este sitio web.